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深耕場景踐初心創(chuàng)新服務樹品牌

發(fā)布時間：2026-05-22 14:43:09

——大連公司特色市場活動紀實

在市場競爭日趨激烈、服務需求持續(xù)升級的當下，大連公司立足本地實際，打破傳統(tǒng)營銷桎梏，以“貼近群眾、服務群眾”為核心，聯(lián)動各區(qū)域公司打造差異化特色市場活動，將服務溫度融入營銷全流程，既提升了品牌影響力，也贏得了廣大用戶的認可與信賴，用實際行動踐行企業(yè)社會責任，彰顯企業(yè)使命擔當。
營業(yè)廳暖心便民：方寸空間藏溫情，點滴服務暖人心
園區(qū)區(qū)域公司南沙營業(yè)廳依托獨特的地理位置優(yōu)勢，將便民服務與市場推廣深度融合，讓營業(yè)廳不再是單純的業(yè)務辦理場所，更成為傳遞溫暖的“愛心驛站”。該營業(yè)廳緊鄰公交站點，周邊設有熟食品交易早市，每日人流密集；周邊環(huán)衛(wèi)工人等戶外工作者飲水、歇腳不便，成為突出的民生難題。
為此，南沙營業(yè)廳主動延伸服務觸角，在廳內設置免費熱水供應區(qū)，配備飲水機與一次性水杯，全天候提供開水服務。等候公交的市民、忙碌的環(huán)衛(wèi)工人、早市采購群眾及過往路人，均可進入營業(yè)廳飲水、休憩。工作人員主動引導、熱情服務，耐心解答各類咨詢，以細微舉動傳遞企業(yè)溫情與關懷。
這一舉措切實解決了群眾急難愁盼問題，讓大連公司服務形象深入人心。不少市民在休息過程中主動了解業(yè)務，實現“便民服務”與“市場推廣”雙向賦能，讓暖心服務成為鮮活的品牌名片，既踐行了“以人民為中心”的服務宗旨，也與行業(yè)深耕便民服務、彰顯社會責任的發(fā)展趨勢同頻共振。

地推宣傳接地氣：流動宣講入鄉(xiāng)村，精準觸達拓市場
針對縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶分散、宣傳觸達難度大的特點，縣區(qū)區(qū)域公司創(chuàng)新地推模式，摒棄傳統(tǒng)固定點位宣傳局限，采取“流動宣傳+現場服務”方式，讓市場推廣走進鄉(xiāng)村、貼近農戶，做到接地氣、有實效、暖民心。
活動期間，縣區(qū)區(qū)域公司利用員工私家車、辦公車輛，在車身張貼醒目活動條幅與宣傳標語，組建流動宣傳車隊，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村落、集市開展巡游宣傳。車隊穿梭于鄉(xiāng)村小道、街巷集市，循環(huán)播放業(yè)務宣傳音頻，直觀傳遞核心信息，有效吸引村民關注，讓業(yè)務知識潛移默化深入人心。
巡游間隙，工作人員在集市等人流密集區(qū)域?？?，設立臨時服務點位，為村民提供業(yè)務咨詢、費用繳納、故障排查等一站式服務，重點推廣貼合鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶需求的特色業(yè)務?！把灿涡麄?現場辦理”模式，解決了鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶“辦事遠、咨詢難”的痛點，拉近了與群眾的距離，有效提升業(yè)務滲透率與用戶滿意度。相較于傳統(tǒng)擺攤宣傳，流動巡游更具靈活性，可精準覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)各個角落，讓宣傳服務走進群眾心中、落到實處。

線上傳播有溫度：抖音記錄顯擔當，品牌形象活起來
中山區(qū)域公司立足線上傳播陣地，依托抖音平臺傳播優(yōu)勢，創(chuàng)新推出“網格員服務紀實”系列短視頻，以真實場景、真情服務打造有溫度的線上宣傳，讓品牌形象更加鮮活立體、深入人心。
中山區(qū)域公司網格員在入戶安裝、維修服務時，全程用鏡頭記錄服務全過程：從上門溝通、設備調試，到問題解決、用戶反饋，每一個細節(jié)真實呈現。短視頻無華麗剪輯、無刻意包裝，以樸素畫面、真誠服務，展現網格員專業(yè)素養(yǎng)與責任擔當——耐心解答疑問、細致排查故障、冒雨上門、加班安裝，一個個暖心瞬間被鏡頭捕捉，生動傳遞大連公司“用心服務、用情守護”的核心理念。

短視頻發(fā)布后，獲得用戶廣泛關注與點贊，不少用戶留言“服務太貼心了”“為網格員點贊”“央企服務有溫度”。此舉有效提升業(yè)務曝光度，讓“有溫度的服務”成為大連公司線上鮮明標簽；同時借助抖音平臺打破地域限制，讓更多人了解服務特色，擴大品牌影響力，契合企業(yè)利用短視頻實現“品宣+引流”的營銷發(fā)展趨勢。

從營業(yè)廳暖心便民服務，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)流動地推宣傳，再到線上溫情短視頻傳播，大連公司特色市場活動始終圍繞“用戶需求”展開，將服務融入營銷各環(huán)節(jié)，把溫度傳遞給每一位群眾。未來，大連公司將繼續(xù)立足本地實際，不斷創(chuàng)新活動形式、豐富活動內容，讓特色市場活動更接地氣、更有溫度、更具實效，以優(yōu)質服務贏得市場認可，以責任擔當彰顯品牌價值，為本地行業(yè)高質量發(fā)展注入強勁動力。

大連天途公司圖/文

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